Cara terbaik untuk tetap bisa bersaing di kepungan toko online store lain adalah dengan strategi marketing yang baik, salah satunya dengan menggunakan sosial media. Sosial media marketing bisa menjadi salah satu channel untuk mengenalkan brand Anda kepada khalayak umum dan salah satunya sosial media yang banyak dipakai adalah Facebook. Facebook sendiri mengantongi pengguna 1 miliar lebih diseluruh dunia.
Kembangkan bisnis toko online Anda dengan fitur – fitur canggih dan harga yang terjangkau
Facebook tidak hanya sebagai alat untuk berjualan tapi juga bisa untuk membangun identitas brand dan berkomunikasi dengan customer. Bagaimana caranya? Berikut tips menggunakan Facebook untuk bisnis toko online yang Anda bisa ikuti:
- Tombol sosial share.
Tombol Facebook share harus ada di website toko online Anda dan juga tombol like untuk engage customer Anda. Ketika customer like halaman Facebook Anda dan kita melakukan update status maka status kita juga akan muncul di timeline mereka.
- Promosi diskon
Tidak ada yang lebih baik untuk mengadakan promo di facebook. Dengan 1000 likes di fanspage Anda sudah cukup untuk menarik audience. Buatlah kode diskon hanya khusus para Facebook fans Anda, Ini akan membuat customer sering untuk mengecek halaman Facebook Anda untuk mencari promo-promo lainnya.
- Perbanyak konten
Konten adalah salah satu kunci untuk sukses di sosial media, jadi tidak hanya melakukan satu tipe posting. Variasikan dengan berbagai macam ide posting, seperti artikel, video, quotes, repost atau juga mengadakan kontes.
- Komunikasi dengan customer
Jika customer berinteraksi melalui salah satu postingan kita, ini merupakan salah satu cara customer untuk berbicara dengan kita, pastikan Anda meluangkan waktu untuk merespon. Hal itu menjadikan perusahaan Anda lebih terlihat seperti manusia, tidak kaku. Sosial media juga dibuat untuk mendekatkan bisnis Anda dengan customer dan ini adalah salah satu caranya.
- Menjual tanpa berjualan
Facebook fans Anda tentu tidak mau hanya melihat Anda berjualan terus. Dibanding hanya memaksakan dan menjejali mereka dengan produk yang Anda jual, sebaiknya buat atau share artikel yang menarik untuk customer Anda. Ini akan membantu brand Anda lebih dipercaya dan kredibel.
- Jalankan campaign
Hasil studi mengatakan bahwa 42 persen orang memberikan like pada suatu brand di Facebook hanya untuk mendapatkan diskon atau vocher. Dan Anda pun bisa mencoba hal ini pada brand Anda.
Mengadakan campaign bisa menjadi salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian fans baru maupun fans yang sudah ada di halaman facebook Anda. Seperti yang dilakukan diamond candles, Mereka meminta fans mereka untuk like, share dan daftar ke website mereka untuk bisa mendapatkan hadiah gratis salah satu produk dari mereka. Adanya aktifitas ini membuat sosial media Anda lebih tampak “hidup”.
Source: diamond candles
Sudahkah Anda menggunakan Facebook untuk strategi marketing brand Anda? Jika sudah bagaimana pendapat Anda? Share disini bersama kami