Tantangan Besar Bisnis Logistik E-Commerce Dari Segi Infrastruktur

Jul 3, 2017 | Insight

tgl 1

Sejalan dengan pertumbuhan bisnis online (e-commerce), dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan bisnis jasa logistik berkembang dengan pesat. Sejatinya, pelayanan logistik dalam e-commerce merupakan proses mengontrol dan mengatur arus barang dari pihak penjual hingga sampai ke tangan konsumen. Manajemen supply chain dan logistik besar pengaruhnya untuk menentukan apakah perusahaan mampu menyediakan jasa pemenuhan order kepada konsumen dan seberapa efisien ongkos proses distribusi dari awal hingga akhir.

Indonesia sendiri memiliki potensi peluang yang besar di dalam bisnis logistik khususnya kawasan ASEAN. Akan tetapi perlu diingat juga masih banyak hambatan dan tantangan untuk pelaku bisnis logistik terutama di sektor infrastruktur.

Kinerja logistik suatu negara diukur Bank Dunia melalui 6 elemen:

  1. Efisiensi dan pengelolaan perbatasan (Customs)
  2. Kualitas perdagangan dan infrastruktur (Infrastructure)
  3. Kemudahan mengatur pengiriman dengan harga yang kompetitif (Ease of arranging shipments)
  4. Kompetensi dan kualitas layanan logistik (Quality of logistics services)
  5. Kemampuan untuk melacak dan menelusuri kiriman (Tracking and tracing)
  6. Frekuensi pengiriman yang tepat waktu (Timeliness)

Baca Juga : Tingginya Biaya Logistik Pengaruhi Pertumbuhan E-Commerce

Kondisi Infrastruktur

Karakteristik negara Indonesia yang merupakan negara kepulauan, mengharuskan solusi transportasi yang menghubungkan antarpulau dengan kapasitas besar dan biaya transportasi yang relatif murah.

Masih banyak orang yang beranggapan jika bisnis online (e-commerce) hanya bisa dirasakan oleh masyarakat pulau Jawa saja, sementara yang di luar pulau Jawa hanya bisa ‘menonton’. Sebelumnya sudah dibahas jika salah satu faktor yang menentukan kinerja logistik suatu negara adalah infrastruktur. Logika sederhananya adalah, apabila infrastruktur suatu negara terbilang masih buruk pasti ongkos logistik yang dikeluarkan akan menjadi lebih besar. Untuk itulah peran infrastruktur yang baik akan memberikan dampak ongkos logistik yang lebih murah.

Infrastruktur logistik

Dalam kegiatannya logistik membutuhkan beberapa infrastruktur yang baik seperti:

  • jalur udara: bandara
  • jalur darat: jalan raya dan kereta api
  • jalur laut: pelabuhan
  • teknologi dan komunikasi

Saat ini bila melihat infrastruktur jalan raya rasanya masih terlihat sangat buruk. Misalnya seperti jalan utama pantura di Jawa, sangat bergantung pada jalan raya tol Merak-Tangerang-Jakarta-Cikampek, yang merupakan jalan satu-satunya penghubung transportasi logistik Sumatera-Jawa. Belum lagi dengan faktor kemacetan yang menjadi momok menakutkan.

Salah satu solusi untuk mengurangi beban jalan utama pantura Jawa adalah dengan menggunakan kereta api.  Tetapi, transportasi logistik kereta api saat ini belum mampu memberikan solusi fleksibilitas dan ketersediaan kapasitas yang besar dalam handling barang serta keterbatasan infrastruktur di stasiun yang sesuai dengan kebutuhan logistik. Sementara itu, saat ini kualitas infrastruktur di jalur laut dan udara dinilai sudah cukup positif.

Seperti yang sudah kita ketahui bersama, saat ini pemerintah sedang gencar-gencarnya melakukan proyek pembangunan infratruktur seperti tol trans Jawa, tol trans Sumatera, jaringan rel kereta di Sumatera dan Sulauwesi, tol laut, dan pelabuhan-pelabuhan baru. Apabila pembangunan infrastruktur ini diseriusi pemerintah, maka potensi Indonesia menjadi pelaku utama ekonomi bisa menjadi kenyataan.

Para ahli ekonomi dunia saat ini meyakini jika Indonesia pada tahun 2030 akan menjadi salah satu pusat kekuatan ekonomi dunia. Hal ini tak terlepas dari faktor geografis (berada diantara dua kekuatan ekonomi, India dan China) serta laju peningkatan e-commerce yang sangat cepat.

Baca Juga : Empat Hal yang Perlu Anda Ketahui dari Logistik E-Commerce

Recent Post

How to Use Social Media to Boost E-Commerce Conversions

Indonesia has around 170 million active social media users, the largest after China and India. This makes social media among the leading avenues for you to market and advertises your products and services. With such a big user base, you will be able to reach many...

How to Upsell and Cross-Sell on Your Online Store

Cross-selling and upselling increases your average order value, creating revenue and profit at very low incremental cost and most importantly build upon your relationships with your customers. Here you can learn more about these two fantastic techniques. What is...

When is the right time to outsource your fulfilment needs?

It is very common for scaled-up businesses and small and mid-sized enterprises (SMEs) to bring their operations in-house as a starting point, but as the business grows, pain points start to show. For example, making the tough decision of whether it’s more beneficial...

A beginner’s guide to fulfilment

If you are just starting an online business or you’ve been selling online for a while, you’ve probably thought about how to send your orders to your customers and what packaging you are going to send it in. Or you might be considering streamlining your fulfilment...

The history of e-fulfilment center

In this article, we are going to learn about the interesting evolution from traditional warehouses to the modern e-fulfilment centers and the role they play as the logistics nerve center of E-Commerce. Fulfillment centers have been revolutionizing the way business is...

Getting to know WMS and OMS, the backbone of e-fulfilment center

As online businesses grow in size and sophistication, they require two essential systems: an order management system (OMS) to manage front-end order processing and a warehouse management system (WMS) to manage back-end order fulfillment. Eventually you’ll need tight...

5 Tips to improve your e-commerce site

5 Tips to improve your e-commerce site Whenever they are browsing online, regardless of whether it’s to buy a product/service or research something, prospective buyers often pay attention to the website’s layout. If a particular website’s design is clunky and...

Choose the right fulfilment center. Follow these guides!

A fulfillment center is often referred to as a third-party logistics (3PL) provider. Some people think a fulfillment center and warehouse serve the same purpose, which is not the case. Fulfillment centers have bigger functions than warehouses. The main role of a...