Logistik, istilah yang dulu digunakan untuk mendefinisikan pengadaan, pemeliharaan, dan transportasi peralatan militer dan personil, telah menjadi elemen utama bagi setiap bisnis di dunia. Logistik di setiap lini usaha sekarang ditantang untuk menampilkan akses visibilitas laporan yang mudah menggapai seluruh kegiatan di rantai pasokan sehingga tercipta efisiensi, dan kepuasan konsumen secara keseluruhan.
Namun, e logistik e-commerce identic dengan proses yang lebih kompleks dan rumit membutuhkan sejumlah besar keahlian dan jaringan layanan yang besar. Inilah yang menjadi alasan utama mengapa logistik pihak ketiga dalam industri e-commerce diperlukan. E-commerce yang sifatnya lebih eceran daripada logistik biasa (B2B), diperlukan keterlibatan tinggi dari teknologi dan pengalaman mempuni yang mudahnya disediakalan oleh penyedia layanan 3PL e-commerce. Beberapa hal yang perlu dibahas mengenai 3PL ecommerce adalah sebagai berikut:
- Penyimpanan, Pemeliharaan dan Pengiriman
Perusahaan logistik pihak ketiga menyediakan paket lengkap untuk pengecer online. Beberapa perusahaan online besar seperti Amazon, Flipkart, dan Snapdeal telah bergerak ke arah model pasar di mana mereka tidak menjaga persediaan apapun. Penyedia layanan 3PL, juga bertanggung jawab untuk kemasan produk sebelum pengiriman. Selama perjalanan dari produk dari pengecer ke konsumen akhir, penyedia layanan 3PL bertanggung jawab untuk penyimpanan, pemeliharaan, dan pengiriman.
- Mitigasi Resiko
Perjanjian layanan antara perusahaan logistik pihak ketiga dan toko online memungkinkan keduanya untuk mengatur resiko yang mungkin terjadi selama operasional logistik seperti kehilangan, kerusakan, dan penundaan transportasi ke penyedia layanan 3PL. Ini meringankan resiko si pemilik toko online, selain lebih juga lebih hemat biaya.
- Multi Model Transportasi
Dengan konsep revolusioner seperti pengiriman ekspres dan pengiriman satu hari, kadang-kadang ada kondisi barang harus dikirim melalui beberapa moda transportasi, termasuk saluran udara dan kereta api. Selain itu, pelacakan produk juga menjadi penting selama proses fulfillment e-commerce. Layanan multi model transportasi yang dimiliki 3PL ecommerce termasuk pelacakan produk melalui RFIDs di berbagai pos pemeriksaan memudahkan kerumitan operasional logistik e-commerce.
- Menciptakan Peluang Bisnis
Terlepas dari semua aspek yang disebutkan di atas, salah satu faktor yang paling penting adalah bahwa penyedia layanan logistik e-commerce pihak ketiga juga membantu menciptakan berbagai peluang bisnis online. Peluang ini ada di seluruh spektrum yang luas mencakup infrastruktur digital di suatu negara. Di satu sisi, perusahaan 3PL juga mendorong pertumbuhan berbagai pasar online, termasuk calon pebisnis ecommerce yang terletak di daerah pinggiran.
Baca juga:
This is Why Retailer Brands who Aims to Win Indonesia Ecommerce Market Need Scalable Logistic & Delivery Ecommerce Services