Metode Pembayaran Favorit Di Indonesia, Cash On Delivery

Jul 19, 2016 | Uncategorized

Young man delivering box
Cash on Delivery (COD) masih menjadi salah satu pembayaran favorit customer toko online di Indonesia. Alasan utamanya adalah karena calon pembeli tidak perlu membayar apapun sampai barang diterima. Hal ini tentunya memberikan kepercayaan kepada para pembeli yang belum pernah memiliki pengalaman berbelanja secara online. Berikut kami jabarkan kenapa Cash On Delivery popular di Indonesia

Baca juga : Kembangkan brand fashion Anda dengan toko online tidak perlu mahal

  1. Males repot

Orang Indonesia memiliki kebiasaan yang males repot. Walaupun memiliki kartu kredit dan kartu atm, mereka lebih memilih Cash On Delivery karena tidak perlu repot, tinggal duduk menunggu barang diantar dan bayar. Malah terkadang kurirnya sampe, customer baru mengambil uang ke ATM bersama si kurir. 😀

  1. Kualitas Barang

Banyak kasus terjadi saat Anda memesan barang di toko online tapi saat menerima barang, barang yang diterima tidak sesuai dengan ekspektasi. Di foto bagus tapi barang aslinya, Parah!
Kebiasaan orang indonesia yang lebih cenderung untuk  merasakan dan menyentuh langsung barang yang ingin di beli menjadi penyebab alasan kuat memilih metode pembayaran ini.

  1. Persaingan

Dengan banyaknya pemain e-commerce di Indonesia, sebut saja Lazada, Zalora, Mataharimall, Elevenia, Blibli dan banyak lagi. Cash On Delivery menjadi salah satu standar metode pembayaran jika ingin bersaing di dunia e-commerce. Walaupun Cash On Delivery itu bisa merugikan bagi para pelaku e-commerce karena proses yang rumit.

  1. Takut dibohongiComputer hacker

Walaupun sekarang tingkat kepercayaan untuk berbelanja online sudah meningkat bagi orang Indonesia, tapi masih banyak orang yang belum pernah mencoba berbelanja di toko online dikarenakan takut untuk melakukan pembayaran jika tidak menerima barang terlebih dahulu.

  1. Perilaku orang Indonesia

Seperti yang sudah kami bicarakan diatas, orang Indonesia lebih suka untuk melihat, merasakan dan menyentuh langsung barang yang ingin mereka beli. Tentu hal ini juga berlaku untuk berbelanja online. Jika tidak ada pilihan Cash On Delivery, orang Indonesia akan lebih memilih untuk jalan ke toko untuk langsung membeli barang yang diinginkan.
Pada akhirnya para pelaku e-commerce menyediakan pembayaran Cash On Delivery untuk membangun kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap bisnis e-commerce yang masih seumur jagung dan juga Cash On Delivery bisa untuk mengurangi kekurangan pada bisnis online dengan memperbolehkan calon pembeli melihat, merasakan dan menyentuh barang sebelum mereka melakukan pembayaran.
Para pelaku e-commerce sebenarnya tidak begitu menyukai metode COD. Karena proses yang rumit, dan apabila ada pengembalian barang oleh customer maka pemilik toko online harus membayar kurir 2x. Maka dari itu para pelaku e-commerce melakukan kebijakan yang ketat untuk pengembalian barang terutama untuk pembayaran Cash On Delivery. Bagaimana dengan toko online Anda?

Recent Post

How to Use Social Media to Boost E-Commerce Conversions

Indonesia has around 170 million active social media users, the largest after China and India. This makes social media among the leading avenues for you to market and advertises your products and services. With such a big user base, you will be able to reach many...

How to Upsell and Cross-Sell on Your Online Store

Cross-selling and upselling increases your average order value, creating revenue and profit at very low incremental cost and most importantly build upon your relationships with your customers. Here you can learn more about these two fantastic techniques. What is...

When is the right time to outsource your fulfilment needs?

It is very common for scaled-up businesses and small and mid-sized enterprises (SMEs) to bring their operations in-house as a starting point, but as the business grows, pain points start to show. For example, making the tough decision of whether it’s more beneficial...

A beginner’s guide to fulfilment

If you are just starting an online business or you’ve been selling online for a while, you’ve probably thought about how to send your orders to your customers and what packaging you are going to send it in. Or you might be considering streamlining your fulfilment...

The history of e-fulfilment center

In this article, we are going to learn about the interesting evolution from traditional warehouses to the modern e-fulfilment centers and the role they play as the logistics nerve center of E-Commerce. Fulfillment centers have been revolutionizing the way business is...

Getting to know WMS and OMS, the backbone of e-fulfilment center

As online businesses grow in size and sophistication, they require two essential systems: an order management system (OMS) to manage front-end order processing and a warehouse management system (WMS) to manage back-end order fulfillment. Eventually you’ll need tight...

5 Tips to improve your e-commerce site

5 Tips to improve your e-commerce site Whenever they are browsing online, regardless of whether it’s to buy a product/service or research something, prospective buyers often pay attention to the website’s layout. If a particular website’s design is clunky and...

Choose the right fulfilment center. Follow these guides!

A fulfillment center is often referred to as a third-party logistics (3PL) provider. Some people think a fulfillment center and warehouse serve the same purpose, which is not the case. Fulfillment centers have bigger functions than warehouses. The main role of a...