Dengan hadirnya marketplace–marketplace besar yang semakin maju dan semakin menarik untuk dikunjungi para pecinta belanja online, mungkin membuat Anda semakin bingung untuk memutuskan apakah Anda akan memilih marketplace sebagai media untuk menjual produk dari bisnis Anda atau Anda akan lebih memilih hanya menjual produk tersebut melalui situs e-commerce yang Anda miliki. Apakah menggunakan situs e-commerce sendiri akan lebih menguntungkan dibandingkan menggunakan marketplace? Atau sebaliknya?
Diartikel sebelumnya kami pernah membahas tentang pro dan kontra dari marketplace. Ternyata cukup banyak yang masih ragu untuk memilih marketplace atau memiliki website e-commerce sendiri. Disini kami akan membahas seputar keuntungan situs e-commerce dibandingkan marketplace
- Dapat Mengontrol Branding dan Konten
Memiliki situs e-commerce sendiri memberi Anda kebebasan menentukan seperti apa tema dan tampilan pada situs e-commerce dalam menyajikan produk-produk Anda sesuai dengan apa yang diinginkan. Anda bisa juga menyajikan konten-konten seperti insight maupun video branding untuk brand Anda. Dengan memiliki situs e-commerce sendiri, Anda dapat memiliki kebebasan untuk mengontrol semua konten dan bagaimana cara Anda melakukan branding untuk produk maupun brand Anda.
sumber foto : louhammond
Berbeda dengan marketplace, tidak ada branding yang dilakukan untuk brand dan produk yang Anda miliki, mereka justru akan berfokus pada branding produk-produk miliknya sendiri. Oleh karena itu Anda harus tetap melakukan branding sendiri pada merek yang Anda miliki. Selain itu, hanya pihak marketplace yang berhak menentukan tampilan dan konten yang akan ditampilkan.
- Adanya Akuisisi Informasi Pelanggan
Ini adalah aspek paling penting dari memiliki situs e-commerce Anda sendiri dan hal ini dapat memungkinkan Anda untuk sukses jangka panjang. Ketika pembelian dibuat, Anda menerima semua informasi detil tentang pelanggan dan resmi telah mengakuisisi pelanggan. Dengan informasi yang ada juga dapat membantu Anda meningkatkan loyalitas pelanggan yang Anda miliki.
Marketplace mungkin membantu Anda dalam melakukan penjualan, namun mereka tidak akan memberikan data atau informasi pelanggan yang mereka peroleh, hal itu dikarenakan semua data informasi tentang pembeli hanya dimiliki oleh pihak marketplace itu sendiri tanpa terkecuali.
- Tidak Mengurangi Keuntungan dari Promo dan Diskon
Promo dan diskon dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan, membuat pelanggan Anda tertarik oleh brand Anda, dan juga membantu Anda untuk menghabiskan persediaan produk lama. Promo dan diskon adalah cara yang baik untuk meningkatkan konversi penjualan dan membangun loyalitas brand. Dengan memiliki situs e-commerce sendiri, berarti Anda dapat melakukan promo dan diskon tanpa mengurangi keuntungan secara drastis.
Biaya yang dikeluarkan untuk memakai jasa marketplace sebagai media untuk menjual produk yang Anda miliki sudah cukup lumayan besar yaitu 25% dari penjualan produk. Secara tidak langsung jika adanya promo dan diskon yang dilakukan akan membuat keuntungan yang Anda dapatkan akan semakin sedikit.
- Pelanggan Hanya Berfokus Pada Produk Anda
Memiliki situs e-commerce sendiri akan membuat pelanggan berfokus hanya pada variasi produk dan kategori yang Anda sediakan, tanpa membuat pengunjung kebingungan untuk melihat produk dari merek mana yang ingin dilihat. Tidak ada persaingan mengenai eksposur didalam situs e-commerce Anda, jika adapun, itu hanya persaingan eksposur produk, bukan brand, seperti contohnya produk diskon lebih diminati dibanding produk dengan harga normal.
Berbeda dengan marketplace, perlu diketahui bahwa setiap marketplace pastinya memiliki produknya sendiri, ketika marketplace yang Anda miliki terus menerus mengadakan promo dan diskon pada produk mereka, tentunya akan membuat produk mereka menjadi pilihan pertama untuk dilihat, atau dalam arti kata lain eksposur yang Anda miliki menjadi tidak sebesar harapan Anda walaupun pengunjung dari situs marketplace tersebut sangatlah ramai.
- Anda akan Lebih Maju Dibandingkan Kompetitor Lainnya
Dengan memiliki situs e-commerce sendiri untuk brand Anda, akan memungkinkan Anda, jika tidak menggunakan marketplace pun penjualan yang ada juga sama banyaknya dengan penjualan menggunakan marketplace, dengan keuntungan yang lebih besar tanpa potongan. Bahkan Anda lebih maju dibandingkan pemain yang hanya menggunakan marketplace sebagai media untuk menjual produk Anda, tanpa terpikir untuk membuat situs e-commerce sendiri.
Kesimpulan
Dengan variasi dan produk dari berbagai macam brand yang ada membuat situs marketplace menjadi situs yang sangat ramai akan pengunjung. Jika Anda sudah memiliki branding produk yang baik, menggunakan marketplace mungkin dapat menjadi media yang sangat menguntungkan. Namun, jika Anda belum memiliki branding yang begitu tinggi, Anda tidak bisa terus menerus hanya mengandalkan marketplace untuk bisnis yang Anda miliki, dan membatasi perkembangan dari bisnis Anda.
Anda boleh menggunakan marketplace sebagai media untuk menjual produk dari brand Anda, namun Anda juga harus memahami jika Anda ingin berbisnis dalam jangka panjang, membuat sebuah situs e-commerce sendiri untuk brand yang Anda miliki adalah keharusan!
Selain untuk dapat memiliki kebebasan dalam menentukan tema, tampilan, dan konten dalam situs e-commerce brand Anda, banyak keuntungan yang Anda dapatkan dari memliki situs e-commerce. Berikut kami sajikan video untuk Anda, tentang beberapa alasan penting kenapa Anda perlu membangun toko online.
Mulai bangun situs e-commerce Anda sekarang!