Integrasi E-Commerce Dapat Kembangkan Bisnis Online Anda

Jan 23, 2017 | Uncategorized

businessman and businesswoman shaking hands
Integrasi e-commerce adalah bagaimana bisnis online berinteraksi dengan berbagai saluran penjualan secara online (toko online, marketplace, dll), operasi backend (manajemen order, manajemen persediaan, dll), dan pihak penyedia jasa shipping / delivery.
Jika Anda menjual secara online, Anda perlu meningkatkan skala bisnis Anda. Untuk setiap bisnis online untuk tumbuh dalam skala, perlu integrasi ke saluran penjualan seperti situs sendiri dan marketplace untuk meningkatkan jangkauan dan menawarkan lebih banyak kemudahan kepada pelanggan.
Untuk setiap bisnis online, ada 3 komponen penting yang harus di perhatikan:

  1. Web Interface

Web interface adalah bagaimana bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Situs web Anda sendiri seperti www.namasitusanda.com adalah toko pribadi Anda sendiri. Situs online tersebut dibangun pada platform berbasis SaaS seperti Shopify, PrestaShop, MartJack, Drupal, dll. Bisnis juga dapat menjual di beberapa marketplace.

  1. Backend

Pengelolaan operasional dar sebuah bisnis sehari-hari nya dilakukan oleh backend. Yang dilakukan backend termasuk mengelola pesanan, membuat kolam persediaan tunggal untuk menetapkan dan memenuhi pesanan dengan benar agar tepat waktu, serta pengiriman yang efisien.

  1. Pengiriman

Kemampuan untuk memenuhi pesanan secara online dan mengelola pengembalian melalui perusahaan pengiriman dan pemenuhan(fulfillment). Kemampuan sebuah bisnis untuk dapat cepat memproses pesanan dan mengantarkan mereka ke pelanggan dalam waktu sesingkat mungkin sangatlah penting.
Baca juga: Penyedia Layanan Logistik Bersiap untuk Booming E-Commerce
Sebagai bisnis berkembang, kompleksitas karena skala dan ukuran peningkatan. Di sini, integrasi ini sangat penting untuk membantu skala bisnis dan mengelola vendor. Jenis integrasi tersebut:

  1. Integrasi ke Web-front: Web-front yang SaaS berbasis solusi di mana Anda dapat membangun toko web Anda.
  2. Integrasi ke Marketplace: Beberapa bisnis mungkin ingin mendaftarkan diri di beberapa marketplace baik di dalam negeri maupun global, untuk dapat memperoleh lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan mereka.
  3. Integrasi ke Perusahaan Pengiriman / Perusahaan Pemenuhan: Untuk dapat secara efektif mengirimkan barang, sebuah dibutuhkan untuk mendayagunakan layanan dari perusahaan-perusahaan ini.
  4. Integrasi ke Retail dan Sistem Akuntansi: Untuk memastikan semua data mereka di sinkronasi di seluruh perusahaan, organisasi perlu diintegrasikan ERP dan ritel sistem ini.

Manfaat dari integrasi:

  1. Tampilan tunggal dari persediaan pelanggan dan pesanan
  2. Proses yang otomasi.
  3. Kemampuan untuk meningkatkan jangkauan dan volume penjualan yang lebih tinggi.
  4. Meningkatkan efisiensi bisnis & waktu pengiriman pesanan.
  5. Fleksibilitas pengiriman untuk pelanggan.
  6. Sinkronasi pesanan secara real-time, data persediaan dengan sistem perusahaan.

Dari artikel ini dapat disimpulkan bahwa sebuah bisnis online selain harus menjaga data yang konsisten di seluruh sistem perusahaan dan memberikan pengiriman sebaik mungkin untuk para pelanggannya, juga harus mampu memiliki integritas e-commerce didalamnya.
https://www.youtube.com/watch?v=5isx0tt2W7g&t=6s

Recent Post

How to Use Social Media to Boost E-Commerce Conversions

May 30, 2022 |

Indonesia has around 170 million active social media users, the largest after China and India. This makes social media among the leading avenues for you to market and advertises your products and services. With such a big user base, you will be able to reach many...

How to Upsell and Cross-Sell on Your Online Store

May 23, 2022 |

Cross-selling and upselling increases your average order value, creating revenue and profit at very low incremental cost and most importantly build upon your relationships with your customers. Here you can learn more about these two fantastic techniques. What is...

When is the right time to outsource your fulfilment needs?

May 13, 2022 |

It is very common for scaled-up businesses and small and mid-sized enterprises (SMEs) to bring their operations in-house as a starting point, but as the business grows, pain points start to show. For example, making the tough decision of whether it’s more beneficial...

A beginner’s guide to fulfilment

May 10, 2022 |

If you are just starting an online business or you’ve been selling online for a while, you’ve probably thought about how to send your orders to your customers and what packaging you are going to send it in. Or you might be considering streamlining your fulfilment...

The history of e-fulfilment center

May 9, 2022 |

In this article, we are going to learn about the interesting evolution from traditional warehouses to the modern e-fulfilment centers and the role they play as the logistics nerve center of E-Commerce. Fulfillment centers have been revolutionizing the way business is...

Getting to know WMS and OMS, the backbone of e-fulfilment center

May 2, 2022 |

As online businesses grow in size and sophistication, they require two essential systems: an order management system (OMS) to manage front-end order processing and a warehouse management system (WMS) to manage back-end order fulfillment. Eventually you’ll need tight...

5 Tips to improve your e-commerce site

Apr 20, 2022 |

5 Tips to improve your e-commerce site Whenever they are browsing online, regardless of whether it’s to buy a product/service or research something, prospective buyers often pay attention to the website’s layout. If a particular website’s design is clunky and...

Choose the right fulfilment center. Follow these guides!

Apr 7, 2022 |

A fulfillment center is often referred to as a third-party logistics (3PL) provider. Some people think a fulfillment center and warehouse serve the same purpose, which is not the case. Fulfillment centers have bigger functions than warehouses. The main role of a...