Beberapa Trend Menarik Seputar E-commerce di Tahun 2017

Feb 1, 2017 | Uncategorized

Pada tahun 2017, jika Anda tidak mengikuti trend e-commerce terkini, bisnis online Anda bisa saja tertinggal dari kompetitor lainnya. Jika tidak ingin tertinggal dari kompetitor lainnya, sudah waktunya bagi Anda untuk meningkatkan pelayanan Anda dengan memenuhi ekspektasi pelanggan.

Bagaimana Anda bisa memenuhi ekspektasi pelanggan ? Mari kita diskusikan dibawah ini beberapa trend 2017 yang bisa membangkitkan bisnis online Anda.

1. Go Mobile

Google mengatakan bahwa sekarang sudah lebih banyak orang yang melakukan pencarian informasi melalui website mobile dibandingkan dengan website desktop. Dengan website mobile tentu akan memberikan kenyamanan bagi pelanggan Anda karena dapat diakses dimana saja dan kapan saja tanpa membuka laptop ataupun komputer.

Go Mobile.

2. Konten Video Sebagai Media Pemasaran

Apakah Anda tahu jika presentase penjualan Anda dapat meningkat jika Anda menggunakan konten video dalam memasarkan produk? Banyak orang yang berpikir bahwa konten video adalah media yang baik untuk menjelaskan produk secara jelas dan menarik. Pada tahun 2017, gunakanlah banyak konten video untuk memasarkan produk Anda agar menarik perhatian pelanggan.

3. Bantuan untuk Pelanggan Melalui Live Chat

Pelanggan tentu menginginkan asistensi yang cepat dan jika tidak cepat dilayani, kemungkinan besar mereka akan beralih ke website yang lain. Asistensi yang cepat merupakan prioritas yang harus diutamakan oleh Anda dan Anda dapat menggunakan fitur asistensi melalui live chat untuk membantu bisnis e-commerce Anda. Gunakanlah website chat software sebagai perantara untuk menghubungi pelanggan Anda bisa berupa voice call, video chat, ataupun chat biasa.

4. Pengiriman Produk di Hari yang Sama

‘Same Day Delivery’ sekarang sudah menjadi trend di kalangan bisnis e-commerce. Walaupun sekarang belum terlalu popular, tetapi cepat atau lambat semua bisnis e-commerce akan menerapkan layanan tersebut. Tentu layanan pengiriman di hari yang sama akan memiliki banyak peminat dan jika diaplikasian akan berdampak baik pada bisnis
Anda.

Baca juga : 8Commerce Luncurkan Paket Ecommerce Fulfillment Mulai Rp 2000an

8Commerce Sedia Layanan Pembuatan Website Mobile, Pembuatan Konten, dan Same Day Delivery Service

Sebagai pemain e-commerce, 8Commerce menawarkan jasa pembuatan mobile website, pembuatan konten website seperti Video, store operation dengan live chat, dan same day delivery service. 8Commerce telah berpengalaman dalam menangani bisnis e-commerce dari mulai pembuatan e-commerce website, pembuatan konten website, hingga pengiriman produk secara langsung. Untuk info lebih lanjut, silahkan hubungi 021-30027138 atau e-mail halo@8commerce.com

Recent Post

How to Use Social Media to Boost E-Commerce Conversions

May 30, 2022 |

Indonesia has around 170 million active social media users, the largest after China and India. This makes social media among the leading avenues for you to market and advertises your products and services. With such a big user base, you will be able to reach many...

How to Upsell and Cross-Sell on Your Online Store

May 23, 2022 |

Cross-selling and upselling increases your average order value, creating revenue and profit at very low incremental cost and most importantly build upon your relationships with your customers. Here you can learn more about these two fantastic techniques. What is...

When is the right time to outsource your fulfilment needs?

May 13, 2022 |

It is very common for scaled-up businesses and small and mid-sized enterprises (SMEs) to bring their operations in-house as a starting point, but as the business grows, pain points start to show. For example, making the tough decision of whether it’s more beneficial...

A beginner’s guide to fulfilment

May 10, 2022 |

If you are just starting an online business or you’ve been selling online for a while, you’ve probably thought about how to send your orders to your customers and what packaging you are going to send it in. Or you might be considering streamlining your fulfilment...

The history of e-fulfilment center

May 9, 2022 |

In this article, we are going to learn about the interesting evolution from traditional warehouses to the modern e-fulfilment centers and the role they play as the logistics nerve center of E-Commerce. Fulfillment centers have been revolutionizing the way business is...

Getting to know WMS and OMS, the backbone of e-fulfilment center

May 2, 2022 |

As online businesses grow in size and sophistication, they require two essential systems: an order management system (OMS) to manage front-end order processing and a warehouse management system (WMS) to manage back-end order fulfillment. Eventually you’ll need tight...

5 Tips to improve your e-commerce site

Apr 20, 2022 |

5 Tips to improve your e-commerce site Whenever they are browsing online, regardless of whether it’s to buy a product/service or research something, prospective buyers often pay attention to the website’s layout. If a particular website’s design is clunky and...

Choose the right fulfilment center. Follow these guides!

Apr 7, 2022 |

A fulfillment center is often referred to as a third-party logistics (3PL) provider. Some people think a fulfillment center and warehouse serve the same purpose, which is not the case. Fulfillment centers have bigger functions than warehouses. The main role of a...