5 Report Penting Google Analytics Untuk Meningkatkan Bisnis Online Anda

May 3, 2017 | Insight

tgl5

Google Analytics, merupakan salah satu tool gratis yang disediakan oleh Google yang memiliki fungsi untuk menampilkan statistik pengunjung dalam sebuah situs web. Tool ini dapat menelusuri pengunjung website berdasarkan darimana mereka berasal seperti google search, iklan ppc, email marketing dan sumber referral lainnya.

Selain itu fitur-fitur yang terdapat dalam Google Analytics juga dapat diolah menjadi suatu report yang akan memberikan insights untuk meningkatkan bisnis online Anda. Apa sajakah itu?

1. Multi ChannelFunnels Report

Dalam Google Analytics, suatu conversion akan terhitung pada sumber last click meskipun user tersebut telah berkali-kali berkunjung ke situs web. Yang menjadi studi disini adalah bagaimana sumber lain selain last click tadi memainkan perannya sebelum terjadi conversion? Butuh waktu berapa lamakah user memutuskan akan melakukan pembelian atau pemesanan?

Multi Channel FunnelsMulti Channel Funnels 2

Multi channel funnels report akan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan menunjukkan alur traffic situs web Anda hingga terjadi conversions.

Multi channel funnels report terdiri dari alur conversions dan serangkaian interaksi yang nantinya akan menghasilkan setiap konversi dan transaksi. Umumnya, hanya interaksi dalam 30 hari terakhir yang disertakan dalam alur conversions, tetapi Anda dapat menyesuaikan jangka waktu ini hingga 90 hari dengan menggunakan ‘Look-back Windows’.

2. Audiences Location Report

Location ReportDengan Google Analytics Anda juga dapat mencari tahu dimana lokasi users Anda. Lokasi ini dinilai cukup penting karena Anda jadi tahu users dari kota mana yang paling banyak mengunjungi situs web bisnis Anda. Dengan report ini kamu akan mendapatkan insight yang sangat berguna untuk strategi marketing selanjutnya.

Baca juga : Ini Beberapa Alasan Mengapa Bisnis E-commerce Anda Tidak Berkembang

Contoh: apabila Anda memiliki toko fisik yang berada di Jakarta, namun setelah membaca audiences location report Anda tahu bahwa banyak pengunjung situs yang berasal dari kota Bandung. Langkah strategi marketing selanjutnya yang dapat Anda lakukan ialah menyediakan jasa pengiriman ke kota Bandung agar users yang berada di Bandung terjangkau. Atau mungkin Anda dapat membuka cabang toko fisik yang baru di kota Bandung.

3. Real-Time Report

Apabila Anda sedang mengadakan event khusus di dalam situs bisnis pada hari tertentu, Anda dapat memantau siapa saja yang sedang berada dalam web situs secara real time. Dalam report ini dapat Anda lihat darimana sumber users berasal, di kota apa mereka banyak online, dan seberapa lama users berada di dalam situs.

Real time report dapat membantu Anda untuk mendeteksi anomali yang terjadi pada situs web. Contoh: tiba-tiba dalam laporan real time report menunjukkan bahwa terjadi penurunan traffic yang signifikan, belakangan diketahui disebabkan oleh server yang down.

4. Landing Pages Report

Dengan mempelajari landing pages report, Anda dapat mempelajari bahaviour users. Halaman apa yang paling sering dikunjungi serta halaman mana yang memiliki engagement terbaik dan terburuk.

Dengan report ini Anda dapat mengambil langkah strategi selanjutnya, contoh: meningkatkan engagement rate dalam suatu landing page. Dengan tingkat engagement rate yang besar maka peluang conversion rate pun akan lebih besar pula.

Baca juga : 3 Strategi Digital Marketing yang dapat Membantu Bisnis Anda Berkembang

5. Search Query Report

Tidak hanya faktor audiens saja yang harus diinspeksi, melalui Google Analytics pun Anda harus mencari tahu kata kunci atau keyword organic apa saja yang paling banyak ditelusuri oleh users untuk masuk ke web situs.

Sebelum mendapatkan report ini, pastikan terlebih dahulu jika Google Analytics telah terintegrasi dengan Search Console. Di bawah ini merupakan contoh Google Analytics yang belum terintegrasi dengan Search Console.

Search Query Report

Strategi selanjutnya melalui organic search term report. Anda dapat menetapkan strategi SEO untuk memantapkan posisi keywords yang masih berada di bawah 3 besar.

Video : 10 Hal yang Disoroti dalam Menyusun Strategi Digital Marketing 2017

https://www.youtube.com/watch?v=S7lBiII06kA

Recent Post

How to Use Social Media to Boost E-Commerce Conversions

Indonesia has around 170 million active social media users, the largest after China and India. This makes social media among the leading avenues for you to market and advertises your products and services. With such a big user base, you will be able to reach many...

How to Upsell and Cross-Sell on Your Online Store

Cross-selling and upselling increases your average order value, creating revenue and profit at very low incremental cost and most importantly build upon your relationships with your customers. Here you can learn more about these two fantastic techniques. What is...

When is the right time to outsource your fulfilment needs?

It is very common for scaled-up businesses and small and mid-sized enterprises (SMEs) to bring their operations in-house as a starting point, but as the business grows, pain points start to show. For example, making the tough decision of whether it’s more beneficial...

A beginner’s guide to fulfilment

If you are just starting an online business or you’ve been selling online for a while, you’ve probably thought about how to send your orders to your customers and what packaging you are going to send it in. Or you might be considering streamlining your fulfilment...

The history of e-fulfilment center

In this article, we are going to learn about the interesting evolution from traditional warehouses to the modern e-fulfilment centers and the role they play as the logistics nerve center of E-Commerce. Fulfillment centers have been revolutionizing the way business is...

Getting to know WMS and OMS, the backbone of e-fulfilment center

As online businesses grow in size and sophistication, they require two essential systems: an order management system (OMS) to manage front-end order processing and a warehouse management system (WMS) to manage back-end order fulfillment. Eventually you’ll need tight...

5 Tips to improve your e-commerce site

5 Tips to improve your e-commerce site Whenever they are browsing online, regardless of whether it’s to buy a product/service or research something, prospective buyers often pay attention to the website’s layout. If a particular website’s design is clunky and...

Choose the right fulfilment center. Follow these guides!

A fulfillment center is often referred to as a third-party logistics (3PL) provider. Some people think a fulfillment center and warehouse serve the same purpose, which is not the case. Fulfillment centers have bigger functions than warehouses. The main role of a...