iI
Master Data Management atau yang biasa disingkat dengan kata MDM adalah metode yang memungkinkan suatu perusahaan menghubungkan semua data penting ke dalam satu file, yang disebut file induk, yang menyediakan titik acuan umum. Ketika dilakukan dengan benar, MDM akan memberi kemudahan pada data sharing antara personil dan departemen. Pada tingkat yang sangat dasar, Master Data Management (MDM) menghilangkan versi berlebihan dan tidak konsisten dari data yang sama dalam organisasi Anda.
Mengapa Master Data Management penting?
Karena masih banyak perusahaan yang hanya menganalisis 12% dari data mereka, yang berarti perusahaan-perusahaan tersebut bisa kehilangan 88% dari data-driven yang mereka abaikan. Selain itu, organisasi memiliki beberapa sistem di tempat untuk menyimpan dan mengambil data. Namun, banyak sistem informasi toko yang berbeda, yang mengarah ke data yang tumpang tindih, berlebihan dan tidak konsisten.
Misalnya, definisi dari istilah umum seperti ‘pemasok’, ‘penjual’ mungkin berbeda di seluruh sistem. Sistem yang berbeda cenderung memiliki aturan yang berbeda untuk validasi dan pembersihan data, perbedaan tersebut membuat sulit bagi perusahaan untuk mencapai yang konsisten, lengkap dan relevan data master.
Oleh karena itu sekarang ini banyak perusahaan yang berjuang untuk menjadi agiler dengan menerapkan sistem informasi yang mendukung dan memfasilitasi perubahan kebutuhan bisnis. Akibatnya, pengelolaan informasi tentang produk, dan pelanggan menjadi semakin penting.
Hal ini menimbulkan pertanyaan penting – Bagaimana pengguna bisa mendapatkan data yang akurat, konsisten, dan valid? Jawabannya adalah MDM.
Beberapa keuntungan yang Anda dapatkan dari MDM
-
Memberikan Informasi yang Mulus di Beberapa Saluran
Data produk yang akurat sangat penting untuk membedakan bisnis Anda dan memberikan pelanggan dengan pengalaman belanja yang dinamis dan personal.
MDM membantu bisnis mengelola data produk dari berbagai sumber. Ini menciptakan data produk yang unik divalidasi, berkualitas tinggi untuk distribusi yang efisien untuk semua saluran penjualan, apakah data terstruktur atau tidak terstruktur.
-
Membantu Memahami Pelanggan Anda Lebih Baik
Customer Data Management membantu organisasi mempertahankan pandangan tunggal semua data pelanggan. Mensinkronisasikan informasi pelanggan di seluruh sistem dan rantai pasokan informasi organisasi.
-
Mendapatkan Tampilan Terpadu dari Master Anda
MDM membantu menciptakan tampilan yang dapat diandalkan untuk mendorong efisiensi operasional dengan tampilan lengkap dari semua aset data Anda. Hal ini memungkinkan meciptakan pandangan yang terintegrasi dari produk, pelanggan, pemasok, bahan dan set data lainnya.
Baca juga: 12 Tips Merancang Website E-commerce Yang Ramah Untuk Tampilan Pada Ponsel
-
Meningkatkan Realibilitas Data
Bisnis perlu bergantung pada data berkualitas tinggi untuk kualitas pengambilan keputusan. Kualitas data yang buruk dapat memiliki efek negatif pada hubungan pelanggan, pengambilan keputusan bisnis, dan kedepannya.
Memiliki Master Data Management (MDM) bisa membantu pengelolaan data yang ujungnya bisa berdampak baik menjalin hubungan dengan pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda.
https://www.youtube.com/watch?v=5isx0tt2W7g&t=6s