Jadi saat ini Anda sudah menjalankan bisnis online dan menggunakan sistem pembayaran online, tapi Anda kurang suka dengan cara kerja sistem pembayaran Anda. Kalo kami boleh jujur, memilih payment gateway yang tepat bukan lah pekerjaan sepele. Banyak sekali penawaran – penawaran yang ditawarkan oleh perusahaan payment gateaway.
Kami akan bantu Anda dalam menjelaskan bahwa payment gateaway yang Anda pakai sekarang bahwa bukan pilihan yang tepat. Seperti yang sudah kami sebutkan diatas, saat ini jumlah payment gateaway sudah sangat banyak dengan penawaran teknologi terbaru yang tentunya memusingkan Anda, tapi yang perlu diperhatikan adalah beberapa hal penting dalam memilih payment gateaway yang tepat. Apakah Anda sudah siap?
- Membebankan biaya lebih kepada perusahaan Anda
Pertama – tama tentu Anda harus mempelajari tentang biaya dengan hati – hati untuk menghindari biaya yang tak terduga nantinya. Yang perlu Anda tahu adalah bahwa biaya tergantung dari kartu yang digunakan dan biasanya mereka memiliki biaya yang bervariasi tergantung jenis kartu. Walaupun begitu ada juga provider yang memberikan tarif flat. Anda juga harus memperhatikan bahwa tidak ada batas minimum atau maksimum yang mempengaruhi harga dan biaya. Bagi Anda yang baru saja memulai bisnis kecil perhatikan pula apakah ada biaya minimum untuk pembayaran.
Mengenai soal biaya, ada beberapa biaya seperti: biaya setup; biaya per transaksi dan biaya administrasi. Hindari biaya setup yang mahal dan biaya bulanan. Dan untuk diingat tarif murah belum tentu jadi yang termurah, Anda harus pelajari secara hati – hati sebelum mengambil keputusan. Kuncinya adalah untuk memotong biaya yang tidak perlu dan memberikan keuntungan bagi perusahaan Anda.
- Kesusahan untuk mengintegrasikan payment gateaway
Payment gateaway setups bisa menjadi sulit dan membutuhkan proses yang panjang. Mungkin saja Anda bukan orang teknikal dan Anda tidak memiliki tim. Jadi sebaiknya Anda meluangkan waktu untuk mencari payment gateaway yang mudah untuk diintegrasikan dan bisa juga berfungsi di mobile. Lalu sebuah nilai plus jika payment gateaway memiliki team developer yang bisa membantu dengan ramah.
Sudah seharusnya Anda memilih payment gateaway yang tidak membutuhkan software tambahan dan jaminan keamanan 100% dalam pembayaran dan proses waktu pembayaran yang cepat. Jika Anda menemukan payment gateaway yang tepat tentu akan sangat – sangat membantu Anda untuk menghemat waktu dan biaya yang tentu Anda punya
- Layanan pelanggan yang buruk
Pernahkah Anda mendapatkan masalah dengan proses pembayaran? Mengirimkan email kepada provider dan setelah beberapa hari akhirnya mendapatkan balasan yang sama sekali tidak membantu. Tentu hal ini tidak baik untuk bisnis Anda. Sangat penting bagi bisnis Anda untuk mendapatkan dukungan dalam pelayanan saat Anda membutuhkan mereka.
Layanan pelanggan sangat penting dalam bisnis ini. Karena proses pembayaran bisa terjadi kapan saja. Anda harus bisa selalu mendapatkan balasan dengan jawaban yang memuaskan dalam hitungan menit atau-pun jam bukan hari atau minggu. Layanan pelanggan juga seharusnya menghemat uang dan waktu Anda bukan sebaliknya. Jadi hal ini merupakan salah satu pertimbangan yang harus Anda pikirkan.
- Tidak bisa menerima semua metode pembayaran
Menerima VISA, MasterCard tentu sudah menjadi standart acuan dan tentu jika payment gateaway yang mendukung kartu kredit lokal bisa menjadi solusi yang lebih baik. Sebaiknya Anda juga harus mengenal pelanggan Anda, lebih suka menggunakan jenis pembayaran apa untuk menentukan metode pembayaran apa yang lebih tepat.
Lalu jika membutuhkan Anda bisa mencari payment gateaway yang mendukung pembayaran dengan mata uang yang berbeda jika suatu saat Anda merencanakan untuk menjual secara global.
- Tampilan formulir yang jelek
Payment gateaway dengan fitur kustomisasi dan tracking bisa membantu Anda untuk menentukan mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Tidak peduli bagaimana bagusnya design toko onlie Anda, kuncinya adalah pada mudahnya pembayaran saat membeli prdouk Anda. Tampilan yang baik dan mudah adalah menjadi kunci untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan konversi pada bisnis online Anda.
Pastikan pelanggan Anda mengisi kolom hanya yang dibutuhkan. Banyak provider yang menawarkan kustomisasi pada formulir pembayaran karena Anda bisa merubah tampilan dalam hitungan menit. Dan pastikan Anda memeriksa keamanan dari payment provider, pastikan mereka sudah memiliki PCI compliance level 1 – level paling tinggi dalam proteksi data.
It’s time for you to choose!
Sangat penting untuk mengimplementasikan solusi pembayaran yang tepat agar pelanggan Anda tetap membeli di website Anda. Jika payment gateaway yang Anda gunakan sekarang kurang bisa memenuhi kebutuhan Anda, segera pindah ke provider yang lebih mengerti kebutuhan Anda.